KI-Telefonassistentin für Arztpraxen Kein Anrufbeantworter mehr abhören. Runja fragt Name, Geburtsdatum und Anliegen ab und legt Ihrem Team alles fertig sortiert auf den Bildschirm. Die Demo ist rund um die Uhr erreichbar, ein ausgedachter Name genügt. Was Runja aufnimmt,
sehen Sie live auf demo.runja.org. Sie entscheiden, wo die KI arbeitet: in Ihrer Praxis oder in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Die Ausgangslage Die Folge: Dauerklingeln am Empfang, gestresste MFA, verärgerte Patienten. So funktioniert’s Runja geht ans Telefon, wenn Ihr Team es nicht schafft, auch außerhalb der Sprechzeiten. Runja meldet sich freundlich, hört zu und fragt gezielt nach, wie eine geduldige Kollegin. Termin, Rezept, Überweisung oder Nachricht. Name, Geburtsdatum und Rückrufnummer werden im Gespräch bestätigt. Ihr Team sieht jeden Vorgang strukturiert am PC: Zusammenfassung, Protokoll, Notizen. In ruhigen Minuten erledigen und abhaken, statt im Dauerklingeln zu reagieren. Für Ihre Patienten: Auf Wunsch ist Ihre Praxis auch nach Feierabend und am
Wochenende erreichbar. Wann Runja rangeht, stellen Sie selbst ein. Für Ihr Team: weniger
Dauerklingeln und mehr Zeit für die Patienten am Empfang. Außerdem merkt sich Runja jede Nummer: Ihr Team sieht zu jedem Anrufer
die bisherige Historie, wird auf Mehrfachanrufer hingewiesen und antwortet mit Runja Komfort per SMS
direkt aus der Übersicht. Datenschutz Als Arzt unterliegen Sie der Schweigepflicht (§ 203 StGB). Deshalb sagen wir genau, welche Daten wohin gehen. Die KI arbeitet auf einem Gerät in Ihrer Praxis. Das Gespräch wird nur dort verarbeitet, kein KI-Dienst von außen ist beteiligt. Spracherkennung, Sprachmodell und Sprachausgabe laufen bei Amazon Web Services im Rechenzentrum Frankfurt am Main. Das Gespräch geht während des Anrufs dorthin. Ein eigenes Gerät brauchen Sie nicht. Übersicht und Anliegen bleiben auf dem Rechner in Ihrer Praxis und sind nur im Praxisnetz erreichbar. Die Anrufe kommen über Ihren Telefonanbieter direkt zu Runja. Für SMS (Runja Komfort) gehen Rufnummer und Text über unseren Server an einen SMS-Dienst in Deutschland. Runja ersetzt keine rechtliche Prüfung Ihrer Praxis. Für Ihre Datenschutz-Unterlagen liefern wir die technische Beschreibung.
Was Praxen zu Schweigepflicht und Datenschutz prüfen sollten Preis Bei Tarifen nach Minuten oder Gesprächen steigen die Kosten mit jedem Anruf. Bei Runja hängt der
Monatspreis von der Edition und der Zahl der Behandler ab, nicht von der Zahl der Anrufe. Ärztinnen, Ärzte und Therapeuten in Ihrer Praxis Für größere Praxen und MVZ machen wir Ihnen gern ein eigenes Angebot. Eine Anfrage löst keine Bestellung aus. Bei Vertrag bis 31. Dezember 2026 mit Startpaket. Alle Preise netto zuzüglich 19 % MwSt. Mindestlaufzeit 12 Monate. Support für Runja ist enthalten. Arbeiten an PC, Telefonanlage oder Netzwerk, die nicht von Runja ausgehen, berechnen wir nach Aufwand und immer erst nach Absprache. In beiden Fällen bleiben Übersicht und Anliegen auf dem Rechner in Ihrer Praxis. Die Anrufe kommen über Ihren Telefonanbieter direkt zu Runja. Für SMS (Runja Komfort) gehen Rufnummer und Text über unseren Server an einen SMS-Dienst in Deutschland. Bei jährlicher Zahlung 12 Monate zum Preis von 11. Alle Preise netto zuzüglich 19 % MwSt. Mindestlaufzeit 12 Monate. Support für Runja ist enthalten. Arbeiten an PC, Telefonanlage oder Netzwerk, die nicht von Runja ausgehen, berechnen wir nach Aufwand und immer erst nach Absprache. Eine Anfrage löst keine Bestellung aus. Bei Vertrag bis 31. Dezember 2026 mit Startpaket. Kennenlernen Hören Sie selbst, wie Runja ein Anliegen aufnimmt: 05032 901 46 90. Rund um die Uhr, ein ausgedachter Name genügt. Auf demo.runja.org sehen Sie live, was Runja aufnimmt. Wir besprechen Ihre Abläufe, Ihre Telefonanlage und den Start. Unverbindlich. Wir richten Runja ein und schulen Ihr Team. Danach geht Runja ans Telefon. Kontakt Hören Sie Runja selbst am Telefon. Oder fragen Sie ein Angebot an,
wir melden uns persönlich. Andreas Keul · KeulTech IT Service Erst einmal nur informiert bleiben? Runja-Neuigkeiten abonnieren
Morgens kommt keiner durch? Runja geht ran, wenn Ihr Team es nicht schafft.
„Praxis Dr. Beispiel, ich bin Runja.
Wie kann ich Ihnen helfen?“
„Ich brauche ein Rezept …“
Wenn morgens mehrere Patienten gleichzeitig anrufen.
88 %
finden Arztpraxen telefonisch oft schwer erreichbar
Bitkom-Umfrage, November 2024
45 Std.
Telefonzeit im Monat bei 1.000 Anrufen
Rechenbeispiel: 1.000 Anrufe × 2,7 Minuten
Anrufbeantworter
MFA am Telefon
Runja
Vom Anruf zum erledigten Anliegen.
1
Patient ruft an
2
Anliegen wird erfasst
3
Übersicht in der Praxis
4
Team arbeitet ab
Was Runja dabei übernimmt
Am Telefon
Für Ihr Team
Sie entscheiden, wo die KI arbeitet.
Runja Lokal
Runja Cloud
In beiden Fällen
Fester Monatspreis. Keine Minutenabrechnung.
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Runja Lokal oder Runja Cloud
Runja Lokal Runja Cloud Die KI arbeitet auf einem Gerät in Ihrer Praxis bei Amazon Web Services, Rechenzentrum Frankfurt am Main Das Gespräch wird nur in Ihrer Praxis verarbeitet geht während des Anrufs ins Rechenzentrum Gerät stellen wir, bei Defekt tauschen wir es aus nicht nötig, Runja läuft auf einem PC Ihrer Praxis, der durchgehend eingeschaltet ist Stimmen 20 zur Auswahl 4, davon 2 weiblich und 2 männlich Gespräche gleichzeitig bis zu 3 bis zu 10, wenn Ihr Telefonanschluss genug Leitungen hat Preis ab 199 € im Monat ab 179 € im Monat Einrichtung einmalig 999 € 499 € Preise
Runja Basis Runja Komfort Monatspreis mit 1 Behandler, Runja Lokal 199 € 249 € Monatspreis mit 1 Behandler, Runja Cloud 179 € 229 € je weiterer Behandler +59 € +99 € Einrichtung einmalig, Runja Lokal 999 € 999 € Einrichtung einmalig, Runja Cloud 499 € 499 € Was ist enthalten?
Runja Basis Runja Komfort Geht ans Telefon, wenn Ihr Team es nicht schafft, auch außerhalb der Sprechzeiten enthalten enthalten Erfasst Termin, Rezept, Überweisung oder Nachricht mit Name, Geburtsdatum und Rückrufnummer enthalten enthalten Alle Anliegen sortiert im Praxis-Dashboard enthalten enthalten Ansagen, Sprechzeiten und Urlaubsansage nach Ihren Wünschen enthalten enthalten Ausweichweg bei Störung, mit Ihrer Telefonanlage abgestimmt enthalten enthalten Updates, Überwachung und Fernwartung enthalten enthalten Keine Minuten, kein Gesprächszähler enthalten enthalten SMS an Patienten, zum Beispiel Terminbestätigung oder „Ihr Rezept liegt bereit“ nicht enthalten enthalten Antworten der Patienten per SMS, an eine eigene Mobilnummer der Praxis nicht enthalten enthalten SMS inklusive nicht enthalten 500 je Behandler und Monat, jede weitere 10 Cent Angebot anfragen →
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