Die lokale KI-Telefonassistentin für Arztpraxen Runja nimmt jeden Anruf an, erfasst Termine, Rezepte und Anliegen
im echten Gespräch — auf einem kleinen Rechner bei Ihnen im Haus.
Kein Patientengespräch verlässt Ihre Praxis. Runja erleben Vom Anruf bis zum erledigten Anliegen — schauen Sie Runja bei der Arbeit zu. Das Video läuft ohne Ton — alle Kernaussagen stehen im Bild. Die Ausgangslage Durchschnittswerte deutscher Arztpraxen Die Folge: Dauerklingeln am Empfang, gestresste MFA,
verärgerte Patienten — und Anliegen, die verloren gehen. So funktioniert’s Eine freundliche Stimme nimmt jeden Anruf an — rund um die Uhr. Runja meldet sich freundlich, hört zu und fragt gezielt nach — wie eine geduldige Kollegin. Termin, Rezept, Überweisung oder Nachricht — mit Name, Geburtsdatum und Rückrufnummer, im Gespräch bestätigt. Ihr Team sieht jeden Vorgang strukturiert am PC: Zusammenfassung, Protokoll, Notizen. In ruhigen Minuten erledigen und abhaken — statt im Dauerklingeln zu reagieren. Für Ihre Patienten: immer erreichbar, auch abends und am Wochenende.
Für Ihr Team: kein Dauerklingeln mehr — mehr Zeit für die Patienten am Empfang. Leistungen Alles hier ist bereits im Einsatz — keine Ankündigungen, keine Zukunftsmusik. Außerdem merkt sich Runja jede Nummer: Ihr Team sieht zu jedem Anrufer
die bisherige Historie, wird auf Mehrfachanrufer hingewiesen und antwortet per SMS
direkt aus der Übersicht. Datenschutz Als Arzt unterliegen Sie der Schweigepflicht (§ 203 StGB). Bei Cloud-Lösungen bleibt die
Verantwortung trotzdem bei Ihnen — Runja macht die Frage gar nicht erst auf. Gespräche werden direkt in Ihrer Praxis verarbeitet — nicht im Internet, nicht in fremden Rechenzentren. Keine Patientendaten bei Cloud-Konzernen. Die KI läuft komplett auf dem Gerät in Ihrer Praxis. Auch die Übersicht für Ihr Team ist nur in Ihrem Praxisnetz erreichbar — nicht aus dem Internet. Sicherheit Runja meldet sich wie ein normales Telefon an Ihrer Telefonanlage an.
Bei einer Störung klingelt nach wenigen Sekunden automatisch Ihr
Praxistelefon — Sie telefonieren einfach wie früher. Ihre Praxis bleibt immer erreichbar.
Anders als bei Cloud-Anbietern, deren Ausfall Ihre Rufnummer ins Leere laufen lässt. Eingebautes Sicherheitsnetz: Preis Cloud-Anbieter rechnen pro Minute ab — eine Grippewelle wird zur hohen Rechnung.
Runja kostet jeden Monat dasselbe, egal ob 1.000 oder 5.000 Anrufe. 249 €/Monat (ein Behandler inklusive) · +49 € je weiterer Behandler Mindestlaufzeit 12 Monate · Bei Jahresvorauszahlung: 2 Monate geschenkt. Alle Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kennenlernen Rufen Sie unsere Demo an und sehen Sie zu, wie Runja Ihr Anliegen erfasst — sofort, ohne Termin. Runja zieht als Gerät in Ihre Praxis ein. Anrufe und Übersicht bleiben komplett in Ihrem Praxisnetz. Überzeugt? Dann läuft Runja einfach weiter — Einrichtung, Anpassung und Teamschulung sind bereits erledigt. Häufige Fragen Alles Wichtige in Ruhe erklärt — ganz ohne Technik-Deutsch. Ihre Frage fehlt? Rufen Sie einfach an. Nein — Ihre Praxisnummer bleibt. Runja wird über Internet-Telefonie (VoIP) mit Ihrer Nummer verbunden; das ist bei modernen Telefonanschlüssen heute Standard. Ob Ihr Anschluss dazugehört, prüfen wir kostenlos vor der Einrichtung — Sie müssen dafür nichts wissen und nichts vorbereiten. Falls Ihr Anschluss noch nicht passt, kümmern wir uns um die Umstellung. Ihre Nummer bleibt dabei erhalten. Nichts. Wir bringen das Gerät mit, schließen es an Strom und Netzwerk an und richten alles vor Ort ein — inklusive Schulung für Ihr Team. Sie brauchen weder IT-Kenntnisse noch eigenes Personal dafür. Nein — und das ist Absicht: Das Gerät wird von uns gestellt und bleibt unser Eigentum. Sie kaufen keine Hardware und tragen kein Risiko. Geht etwas kaputt, tauschen wir das Gerät umgehend aus — das ist im Monatspreis enthalten (Full Service). Sie bleiben erreichbar: Ihre Nummer kann jederzeit auf ein Telefon Ihrer Wahl umgeleitet werden, und wir kümmern uns umgehend um Ersatz. Ihr Praxisbetrieb hängt nicht an einem einzelnen Gerät. Auf dem Gerät in Ihrer Praxis — und nur dort. Kein Gespräch und keine Patientendaten gehen an Cloud-Server. Das ist nicht nur versprochen, sondern technisch so gebaut — und bringt Sie bei der ärztlichen Schweigepflicht (§ 203 StGB) und der DSGVO auf die sichere Seite. Ja. Schildert ein Anrufer einen Notfall, verweist Runja sofort an den Notruf 112 bzw. den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 — und führt keine normalen Praxisgespräche darüber hinaus. Nein. Runja nimmt die Anrufe an und erfasst die Anliegen sauber vor — entscheiden, zurückrufen und behandeln bleibt Sache Ihres Teams. Der Unterschied: Ihr Team arbeitet die Anliegen gesammelt ab, wenn es passt, statt bei jedem Klingeln unterbrochen zu werden. 249 € im Monat (ein Behandler inklusive), 49 € je weiterer Behandler, dazu einmalig 999 € für Einrichtung vor Ort und Schulung. Gerät, Wartung, Updates und SMS-Gateway sind enthalten — keine Minutenpreise, keine Zusatzpakete. Mindestlaufzeit 12 Monate; bei Jahresvorauszahlung schenken wir Ihnen 2 Monate. Alle Preise zzgl. MwSt. Ja, zweifach: Rufen Sie jederzeit unsere Demo an (05032 901 46 90) und sehen Sie auf demo.keul.tech live zu. Und wenn es passt, testen Sie Runja 4 Wochen kostenlos in Ihrer eigenen Praxis — vollständig eingerichtet. Kontakt Ein kurzes Gespräch genügt — wir zeigen Ihnen Runja live und
klären, wie der Test in Ihrer Praxis aussehen kann. Andreas Keul · KeulTech IT ServiceIhre Telefonassistentin.
In Ihrer Praxis.
Nicht in der Cloud.
Runja in 90 Sekunden
Das Telefon bindet Ihr Team
Vier Schritte. Kein Besetztzeichen.
Patient ruft an
Anliegen wird erfasst
Übersicht in der Praxis
Team arbeitet ab
Das kann Runja heute schon
Am Telefon
Für Ihr Team
„Kein Gespräch verlässt Ihr Haus.“
Verarbeitung im Haus
Keine Drittanbieter
Nur im Praxisnetz
Und wenn die Technik ausfällt?
Kein Anruf geht verloren.
Fester Monatspreis. Keine Minutenabrechnung.
Alles drin. Ein Preis.
+ einmalige Einrichtung 999 € (Installation vor Ort, Konfiguration, Teamschulung)
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Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Was muss meine Praxis technisch vorbereiten?
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Wo landen die Gespräche und Patientendaten?
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